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條款與細則

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商店細項與政策
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- 訂單相關 -
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- 配送相關 -
出貨時間為平日週一至週五,通常下訂後,隔日出貨,遇例假日順延。
黑貓宅配:寄出後約隔1~2天會到。

7-11到店純取貨:例如15號寄出,預計17~18號會配達指定7-11門市,SHOPLINE系統會發MAIL通知,7-11系統也會發簡訊通知,請務必留意當初於網站購物時所登記之MAIL信件以及手機簡訊通知,需於包裹抵達門市起算 7日內取貨,取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如:身份證、健保卡、駕照);逾期未取貨者,於3個月內累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被列入黑名單。

海外寄送:使用中華郵政包裹寄出,各國寄達天數請參考郵局網頁說明。

※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
※包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送人員為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
※超取包裹到店會後發送取貨通知簡訊,若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機,將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。
※若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因,包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。

- 付款相關 -
【線上刷卡】
使用綠界第三方支付,保障交易安全。

【LINE PAY】
整合多元支付結帳 So easy!

【ATM轉帳】
訂單成立後,需於當日匯款完成,若付款未完成,將於隔日自動取消訂單,若取消訂單次數過多,帳號將會被列入黑名單。

- 退貨相關 -
僅提供退貨便退貨服務,因退貨便服務是以週為單位,會將當週退貨集中後,於下一週的禮拜五送達本公司,故退貨需7-14個工作天,待收到退貨後,將會盡速為您處理,屆時,您也會收到退款通知。

- 退款相關 -
【線上刷卡】
各銀行的入帳時間不同,約需 7~14 天;因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(退款可能會列在下期的帳單上),具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行,謝謝。

【LINE PAY】
各銀行的入帳時間不同,約需 7~14 天;因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(退款可能會列在下期的帳單上),具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行,謝謝。

【ATM轉帳】
配合公司財務作業流程,銀行轉帳退款固定於每月月中和月底退款,具體退款時間,您會收到MAIL通知,謝謝。

商店隱私權保護政策
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