退換貨政策(僅適用SH官方網站)
一、 七日鑑賞期
二、換貨服務
若遇瑕疵／錯誤商品，請將瑕疵細部照片附檔至"賣家和顧客訂單通訊"中，經確認為瑕疵／錯誤商品後，將會盡速為您處理。
如因尺寸不合或未符期望等個人因素，本公司僅提供『退』貨，無『換』貨及修改服務，請於７日鑑賞期內辦理退貨後，再重新訂購。
三、退貨流程
若需辦理退貨，請在七日鑑賞期內，於訂單中的"賣家和顧客訂單通訊"留言與我們聯繫，我們將會提供一組退貨便代碼，麻煩您將退貨商品包裝好，至各7-11 iBON機器操作並列印『退貨便服務單』。
退貨便代碼有效期限為三天，超過期限未辦理退貨者，恕無法提供第二組退貨便代碼，若仍要退貨，須自付運費寄回本公司，方可辦理退貨。
四、退貨須知
★不提供部分退貨，需將商品與贈品一併退回，方可辦理退貨。
★退貨時，請保持商品的全新狀態與完整性(如商品配件、外包裝、吊牌等)，經檢查確認沒問題後，方可辦理退貨。
★退貨後，未達滿額贈門檻，需將贈品一併退回，方可辦理退貨。
★因退貨便服務是以週為單位，會將當週退貨集中後，於下一週的禮拜五送達本公司，故退貨需7-14個工作天，待收到退貨後，將會盡速為您處理，屆時，您也會收到退款通知。
★因衛生考量，貼身衣物(內衣褲、褲襪...等)及防疫商品，一但使用或穿著過即不接受退換貨！
★信用卡刷退：因各銀行的入帳時間不同，約需 7~14 天才會出現刷退金額於帳單上；因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間(退款可能會列在下期的帳單上)，具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行
★SCOTTISH HOUSE總公司電話: (02)2299-7755
※因個人因素導致退貨或未領次數過多，系統將會自動列入黑名單，暫停您的購物資格半年，半年過後，系統將會自動解鎖，若未解，可與客服聯絡，請您購買前務必確認，避免影響您於網路購物權益。